Компания "ZAROLOGY" S.R.L. (далее Компания) на своем сайте и/или через уполномоченных представителей Компании осуществляет продажу Покупателям электронных информационных продуктов, консультационных услуг, печатной и сувенирной продукции, билетов на мероприятия Компании и прочие товары. 

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется, полностью или частично, только в случае если Компания не может полностью или частично выполнить Заказ.

Компания не вернет деньги за заказ, если Заказ не был выполнен по вине Покупателя, например: Покупатель указал неверные контактные данные, Покупатель не ответил на звонок или сообщение, Покупатель не вышел на связь в назначенное время, Покупатель не прибыл вовремя на место встречи, у Покупателя нет возможности использовать приобретенный товар и т.д. 

Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленной в Заказе информации, поэтому деньги не возвращаются, если Покупатель не проверил правильность Заказа на момент его подтверждения.

Процедура возврата денежных средств осуществляется Компаней в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса от Покупателя. Запрос может быть отправлен на адрес электронной почты info@zarology.center и должен содержать следующую информацию, а именно: причину возврата, номер заказа, документы, подтверждающие оплату заказа, банковские реквизиты и Данные покупателя. 

Возврат денежных средств будет произведен только после установления факта нарушения обязательств со стороны Компании. 

По запросу и с согласия Покупателя, Компания может порекомендовать покупателю приобретение другого товара, более подходящего для Покупателя, с доплатой со стороны Покупателя или без таковой. Первоначальный заказ считается отмененным в день подтверждения заказа продукта (ов), заменяющего исходный продукт.

Цены на товары обновляются ежедневно. Цена заказанного продукта — это цена, указанная на дату размещения заказа, и не может быть изменена после оплаты Заказа.